Bên cạnh việc liên tục cải tiến công nghệ, trong năm qua, Grab Việt Nam đã đầu tư hơn 50 tỷ đồng nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và hoạt động vận hành tại các sân bay, ga tàu, bến xe khắp cả nước. Mùa cao điểm hè 2024 Grab tiếp tục gia tăng trải nghiệm dịch vụ, củng cố vị trí là nền tảng hàng đầu cung cấp các dịch vụ di chuyển an toàn, tin cậy và tiện lợi cho du khách trong và ngoài nước, đặc biệt trong mùa cao điểm du lịch hè.
Phối hợp với Ủy ban Mặt trận Tổ quốc Việt Nam Thành phố Hồ Chí Minh triển khai chương trình "Cùng Grab đưa Tết đến từng con hẻm", mang 1.000 phần quà đến với người có hoàn cảnh khó khăn tại TP.HCM. Đồng thời Grab triển khai chuỗi hoạt động tri ân dành cho đối tác tài xế và đối tác nhà hàng trên cả nước, gồm chương trình “GrabCare: Khởi hành hanh thông, trọn năm đại cát” và chương trình lì xì “Đón Tết Giáp thìn, nhận nghìn lộc phát”. Đây cũng là những nỗ lực tiếp theo của Grab trong việc thực hiện sứ mệnh Grab Vì Cộng Đồng tại Việt Nam.