(Doanh Nhân Thành Thị – Business.Cosmolife.vn) Ngày 23/9/2025 tại TP.HCM, họp báo công bố VSMCamp & CSMOSummit 2025 chính thức khởi động, đánh dấu sự trở lại của sự kiện Sales & Marketing lớn nhất trong năm. Với chủ đề “Quantum of Sales – Công nghệ, Con người và Trải nghiệm cá nhân hoá”, sự kiện hứa hẹn mở ra một “bước nhảy lượng tử” cho ngành – nơi công nghệ trí tuệ nhân tạo, dữ liệu lớn và sự thấu cảm con người hội tụ để tạo nên chuẩn mực mới về tăng trưởng.

Quantum of Sales: Cuộc cạnh tranh xoay quanh trải nghiệm và niềm tin

Thách thức lớn nhất của sales ngày nay không chỉ là “chốt đơn”, mà là xây dựng niềm tin lâu dài, mang lại trải nghiệm liền mạch và cá nhân hóa cao độ. Khách hàng hiện đại biết nhiều hơn, kỳ vọng nhiều hơn và sẵn sàng từ bỏ thương hiệu nếu trải nghiệm không đạt chuẩn. Trong bối cảnh chu kỳ bán hàng kéo dài, sức mua suy giảm và cạnh tranh khốc liệt, doanh nghiệp không thể dựa vào cơ hội “cái nhìn đầu tiên” mà buộc phải chứng minh sự thấu hiểu nhu cầu ở từng điểm chạm.

Ở chiều ngược lại, công nghệ – đặc biệt là AI – đang làm thay đổi tận gốc hành vi tiêu dùng. Doanh nghiệp nào chậm chân trong chuyển đổi số sẽ bị bỏ lại phía sau. Đây chính là động lực khiến VSMCamp & CSMOSummit 2025 chọn chủ đề “Quantum of Sales” như một lời khẳng định: đã đến lúc ngành Sales & Marketing cần một cú hích phi tuyến tính để tạo ra đột phá tăng trưởng.

Khái niệm “quantum leap” vốn mô tả bước nhảy mang tính đột phá, nay được VSMCamp & CSMOSummit chuyển hóa thành “Quantum of Sales”. Không chỉ dừng lại ở việc ứng dụng công nghệ, AI và dữ liệu, mà sự kiện năm nay nhấn mạnh đến vai trò xúc tác: biến công nghệ thành công cụ khai thác micro-signals – tín hiệu vi mô từ hành vi, cảm xúc, bối cảnh – để kiến tạo trải nghiệm siêu cá nhân hóa.

Điểm đặc biệt là yếu tố con người không hề bị lu mờ. Ông Lê Quốc Vinh, Chủ tịch Le Bros, Chủ tịch CSMO Việt Nam và Trưởng Ban tổ chức, nhấn mạnh: “Quantum of Sales” không chỉ là chuyện công nghệ, mà còn là nơi nghệ thuật và khoa học hòa quyện. Đó là bán hàng siêu cá nhân hóa, quyết định dựa trên dữ liệu lượng tử, nhưng vẫn đặt sự thấu cảm con người ở trung tâm.

Ông Lê Quốc Vinh, Chủ tịch Le Bros, Chủ tịch CSMO Vietnam, Trưởng Ban tổ chức sự kiện VSMCamp và CSMOSummit 2025.

Bản đồ chiến lược cho doanh nghiệp, Việt Nam trong bức tranh toàn cầu

Trong hai ngày 24–25/10/2025 tại Galaxy Innovation Hub (TP.HCM), sự kiện sẽ bàn thảo 12 trụ cột then chốt, từ AI và tự động hóa trong sales, hyper-personalization, Value-Based Selling, cho đến live commerce & shoppertainment, social selling, sales operations và PR to Sales. Những chủ đề này không chỉ phản ánh thực tiễn toàn cầu, mà còn mang tính định hướng cho các doanh nghiệp Việt Nam trong 5–10 năm tới.

Dự kiến hơn 60 diễn giả trong và ngoài nước tham gia – từ các CEO, chủ tịch tập đoàn, đến chuyên gia công nghệ và marketing – tạo nên một “think tank” hiếm có, nơi chiến lược vĩ mô và giải pháp thực tiễn cùng gặp gỡ. Đây cũng là dịp cộng đồng doanh nghiệp, agency, học giả và start-up cập nhật kiến thức, kết nối và truyền cảm hứng cho những bước đi đột phá.

Theo báo cáo của McKinsey (2024), thị trường sales & marketing toàn cầu dự kiến đạt 8.2 nghìn tỷ USD vào năm 2027, trong đó khu vực châu Á – Thái Bình Dương chiếm gần 40%. Việt Nam, với hơn 100 triệu dân và tỷ lệ người dùng internet 78%, được đánh giá là “thị trường vàng” cho các chiến lược tăng trưởng dựa trên dữ liệu và AI.

Số liệu của Decision Lab (2025) cho thấy 64% người tiêu dùng Việt Nam sẵn sàng chia sẻ dữ liệu cá nhân để nhận trải nghiệm cá nhân hóa, nhưng 72% đồng thời lo ngại về tính minh bạch. Điều này đặt ra yêu cầu kép: vừa khai thác dữ liệu để tăng trưởng, vừa đảm bảo đạo đức và lòng tin. Các chủ đề tại VSMCamp & CSMOSummit 2025 – như đạo đức và minh bạch trong bán hàng số hay quản trị khủng hoảng niềm tin – chính là phản ánh nhu cầu nóng bỏng này.

Từ VSMCamp 2016 đến 2025: hành trình định hình ngành

Không chỉ đầu tư vào nội dung, sự kiện còn quy tụ các doanh nghiệp lớn làm đối tác đồng hành: Galaxy Holdings (nhà tài trợ chiến lược), Vietjet Air, CareSoft, Hải Trần Media, Focus Media (nhà tài trợ vàng), và GELEX (nhà tài trợ bạc). Việc các thương hiệu đa ngành từ hàng không, công nghệ, truyền thông đến công nghiệp nặng cùng xuất hiện là minh chứng rõ ràng cho uy tín và sức lan tỏa của VSMCamp & CSMOSummit.

Đối với doanh nghiệp, đây không chỉ là nơi cập nhật xu hướng, mà còn là cơ hội khẳng định vị thế thương hiệu trong cộng đồng kinh tế – kinh doanh Việt Nam. Đặc biệt, sự đồng hành của Galaxy Innovation Hub – một trung tâm đổi mới sáng tạo hàng đầu – tạo thêm chiều sâu công nghệ cho toàn bộ chương trình.

Ra đời từ năm 2016, VSMCamp & CSMOSummit đã trở thành “đại hội Sales & Marketing toàn quốc” thường niên, thu hút hơn 1.500 người tham dự mỗi kỳ. Mỗi năm, sự kiện đều đưa ra những xu hướng dẫn dắt thị trường: từ digital transformation (2017), customer centricity (2019), đến AI in marketing (2023). Năm 2025, “Quantum of Sales” được kỳ vọng sẽ tiếp tục trở thành kim chỉ nam mới cho toàn ngành.

Điểm mạnh của VSMCamp & CSMOSummit là không chỉ dừng lại ở hội thảo, mà còn tạo ra hiệu ứng lan tỏa dài hạn. Nhiều doanh nghiệp đã áp dụng trực tiếp kiến thức thu được từ sự kiện vào chiến lược kinh doanh và gặt hái kết quả rõ rệt.

Ý nghĩa kinh tế và triển vọng thương hiệu Việt

Về mặt kinh tế, nếu doanh nghiệp Việt có thể tận dụng các xu hướng được bàn thảo tại sự kiện, giá trị tăng trưởng sẽ không chỉ nằm ở doanh thu, mà còn ở năng lực cạnh tranh trên thị trường quốc tế. Khi thương hiệu Việt biết khai thác dữ liệu và AI để thấu hiểu khách hàng, đồng thời giữ vững yếu tố văn hóa và bản sắc, đó sẽ là lợi thế bền vững trong cuộc chơi toàn cầu.

Chúng ta đang sống trong thời kỳ mà khách hàng đòi hỏi cả cá nhân hóa lẫn tính nhân văn. Một thương hiệu muốn vươn ra quốc tế phải vừa hiện đại, vừa gắn kết được cảm xúc. Và VSMCamp & CSMOSummit chính là nơi doanh nghiệp học cách làm điều đó.

Trong bối cảnh công nghệ bùng nổ và hành vi tiêu dùng biến động không ngừng, VSMCamp & CSMOSummit 2025 không chỉ là diễn đàn chuyên môn, mà còn là “cú hích” cho cộng đồng sales & marketing Việt Nam. Với sự quy tụ của hàng chục chuyên gia đầu ngành, sự đồng hành của các thương hiệu lớn, cùng chủ đề mang tính đột phá, sự kiện này được kỳ vọng sẽ mở ra một chương mới: từ tư duy tuyến tính sang tăng trưởng lượng tử, từ “chạy theo khách hàng” sang “đồng hành cùng khách hàng”.

VSMCamp & CSMOSummit 2025 sẽ diễn ra trong hai ngày 24 – 25/10/2025 tại Galaxy Innovation Hub (TP.HCM), với thông tin chi tiết và đăng ký tham dự được cập nhật trên website chính thức vsmcamp.com.