Chiến lược nhân sự của MetLife trên toàn cầu tập trung vào xây dựng văn hóa gắn kết và trao quyền, thúc đẩy đa dạng - hòa nhập - bình đẳng (DEI), đồng thời phát triển kỹ năng cho tương lai. Tại Việt Nam, BIDV MetLife tiếp nối tinh thần đó bằng việc xây dựng môi trường làm việc đề cao sự cân bằng và phát triển toàn diện theo mô hình Thân - Tâm - Trí.
Để góp mặt trong danh sách này, MetLife đáp ứng 9 tiêu chí khắt khe, bao gồm các yếu tố như giá trị đầu tư, chất lượng quản lý, khả năng đổi mới, trách nhiệm xã hội, sự vững mạnh về tài chính và năng lực thu hút, giữ chân nhân tài.