Prudential X VIB nâng chuẩn bancassurance: Bảo vệ gần 400.000 khách hàng bằng chuẩn mực khách hàng thế hệ mới
Sau hơn 10 năm đồng hành, Prudential và VIB tiếp tục cập nhật thỏa thuận hợp tác chiến lược, đặt trọng tâm vào chất lượng tư vấn, tính minh bạch và trải nghiệm khách hàng. Việc bảo vệ gần 400.000 khách hàng cùng cam kết hợp tác kéo dài đến năm 2036 cho thấy xu hướng mới của thị trường bancassurance Việt Nam: tăng trưởng dựa trên niềm tin, giá trị dài hạn và các chuẩn mực quản trị khách hàng tiệm cận thông lệ quốc tế. Từ việc đưa tỷ lệ duy trì hợp đồng vào thỏa thuận đến xây dựng Ủy ban Quản lý Chuẩn mực Ứng xử Khách hàng, liên minh này đang phản ánh một xu hướng đáng chú ý của tài chính châu Á: lấy trải nghiệm, sự minh bạch và giá trị thực làm nền tảng tăng trưởng.
