(Doanh Nhân Thành Thị – Business.Cosmolife.vn) Ngày 25/8/2025, Grab Việt Nam chính thức khởi động chương trình học bổng GrabScholar – Mở lối tương lai em, trao tặng 06 suất học bổng toàn phần đại học và 300 suất hỗ trợ học tập cho học sinh, sinh viên trên khắp cả nước. Đây không chỉ là một sáng kiến xã hội, mà còn là lời khẳng định chiến lược của Grab: CSR không đứng ngoài lề hoạt động kinh doanh, mà là một trụ cột phát triển thương hiệu bền vững trong hệ sinh thái tiêu dùng – công nghệ.

CSR như một chiến lược thương hiệu

Chia sẻ về chương trình học bổng GrabScholar – Mở lối tương lai em, ông Mã Tuấn Trọng – Giám đốc Điều hành Grab Việt Nam nhấn mạnh: “Bên cạnh việc mang đến cơ hội sinh kế từ nền tảng số, chúng tôi tin rằng giáo dục là chìa khóa quan trọng tạo động lực cho sự tiến bộ về kinh tế - xã hội. Chương trình GrabScholar 2025 là cách chúng tôi đồng hành và hỗ trợ các em học sinh, sinh viên tiếp cận cơ hội học tập tốt hơn, chuẩn bị hành trang vững chắc để phát triển trong tương lai”.

Phát biểu này cho thấy rõ định hướng: CSR không chỉ nhằm “trả lại” cho cộng đồng, mà còn được tích hợp như một phần của chiến lược thương hiệu. Trong bối cảnh người tiêu dùng và nhà đầu tư ngày càng quan tâm đến tác động xã hội, các tập đoàn công nghệ như Grab buộc phải định vị mình như một doanh nghiệp có trách nhiệm, vừa kiến tạo lợi nhuận vừa lan tỏa giá trị bền vững.

GrabScholar 2025: Cấu trúc chương trình

Chương trình được triển khai dưới sự hỗ trợ của Quỹ Grab Vì Cộng Đồng (GrabForGood) và phối hợp với VietHope, một doanh nghiệp xã hội về giáo dục.

• 06 suất học bổng toàn phần: hỗ trợ toàn bộ học phí trong 4 năm đại học, kèm trợ cấp sinh hoạt 3,45 triệu đồng/tháng (10 tháng/năm). Đối tượng: sinh viên năm nhất các trường đại học công lập, có tinh thần cầu tiến và thành tích học tập tốt.
• 300 suất hỗ trợ học tập: dành cho học sinh từ tiểu học đến trung học phổ thông, mỗi suất trị giá 1 triệu đồng/năm, hỗ trợ chi phí sách vở và dụng cụ học tập.

Đáng chú ý, chương trình ưu tiên con em của đối tác tài xế và thương nhân trên nền tảng Grab – một lựa chọn chiến lược nhằm gắn kết sâu sắc hơn với cộng đồng đối tác, vốn là nền tảng vận hành quan trọng nhất của siêu ứng dụng này.

Từ phúc lợi cộng đồng đến lợi thế cạnh tranh

GrabScholar không chỉ mang lại lợi ích xã hội thuần túy, mà còn củng cố chuỗi giá trị thương hiệu Grab theo ba cấp độ:

1. Đối tác (drivers & merchants): hỗ trợ giáo dục cho con em giúp Grab gia tăng mức độ gắn bó, trung thành và sự hài lòng – yếu tố then chốt trong một ngành có mức độ dịch chuyển nhân sự cao.
2. Khách hàng: thông qua CSR, Grab củng cố hình ảnh một thương hiệu gần gũi, có trách nhiệm và đồng hành cùng sự phát triển của xã hội Việt Nam – yếu tố tác động đến hành vi lựa chọn dịch vụ trong bối cảnh cạnh tranh gay gắt.
3. Nhà đầu tư và cơ quan quản lý: CSR bền vững giúp Grab củng cố vị thế đối tác tin cậy, tạo điều kiện thuận lợi trong quá trình đối thoại chính sách và mở rộng kinh doanh.

Theo báo cáo của Nielsen (2024), 77% người tiêu dùng Việt sẵn sàng lựa chọn thương hiệu có đóng góp xã hội rõ rệt, ngay cả khi giá thành cao hơn. Điều này biến CSR từ một “chi phí thiện nguyện” thành khoản đầu tư chiến lược.

So sánh khu vực: Việt Nam trong bản đồ CSR Đông Nam Á

Chương trình GrabScholar không phải là nỗ lực đơn lẻ. Trước đó, trong năm 2024, Grab đã triển khai GrabScholar tại Indonesia, Malaysia và Philippines, trao hơn 1.700 suất học bổng và hỗ trợ học tập. Việc mở rộng sang Việt Nam và Thái Lan năm nay phản ánh tầm nhìn chiến lược: xây dựng CSR như một mạng lưới khu vực, tạo sự cộng hưởng thương hiệu xuyên biên giới.

Nếu so sánh, CSR trong lĩnh vực công nghệ Việt Nam vẫn còn ở giai đoạn “non trẻ” so với Singapore hay Malaysia – nơi các chương trình giáo dục và y tế được gắn chặt với khung ESG (Environmental, Social, Governance). Với GrabScholar, Việt Nam trở thành điểm nhấn mới, không chỉ để Grab xây dựng hình ảnh “thương hiệu bản địa hóa”, mà còn để đóng góp vào hệ sinh thái giáo dục quốc gia.

Bối cảnh thị trường và nhu cầu cấp thiết

Theo World Bank, mỗi năm có gần 200.000 sinh viên Việt Nam không thể tiếp tục bậc đại học do rào cản tài chính. Khoảng cách cơ hội này đặc biệt lớn ở nhóm gia đình thu nhập thấp – chính là cộng đồng đông đảo trong mạng lưới đối tác tài xế và thương nhân nhỏ lẻ.

Trong khi đó, thị trường lao động Việt Nam đang thiếu hụt khoảng 1,3 triệu lao động trình độ cao mỗi năm (theo Bộ LĐTBXH, nay là Bộ Nội vụ, 2025). Điều này khiến giáo dục không chỉ là vấn đề xã hội, mà là bài toán kinh tế vĩ mô. CSR hướng đến giáo dục, vì vậy, mang ý nghĩa kép: vừa giảm bớt áp lực xã hội, vừa tạo nguồn nhân lực cho nền kinh tế số mà Grab đang trực tiếp hưởng lợi.

CSR trong chiến lược dài hạn của Grab

Grab từng khẳng định sứ mệnh “Grab vì cộng đồng”, nay được cụ thể hóa qua GrabScholar. Đây là bước tiếp nối chuỗi hoạt động CSR: từ hỗ trợ sinh kế cho đối tác tài xế trong đại dịch, các chương trình an toàn giao thông, đến nay là giáo dục.

Chiến lược này cho thấy Grab đang áp dụng mô hình “Creating Shared Value” (CSV) – tạo giá trị chung. Nghĩa là, CSR không phải chỉ nhằm xây dựng hình ảnh, mà được thiết kế để mang lại lợi ích song hành: cộng đồng được hỗ trợ, doanh nghiệp cũng hưởng lợi từ sự ổn định, lòng trung thành và uy tín thương hiệu.

Ở góc độ thương hiệu, GrabScholar cũng tạo sự khác biệt so với đối thủ. Trong khi một số ứng dụng giao hàng hoặc gọi xe khác tại Việt Nam chủ yếu tập trung khuyến mãi ngắn hạn để thu hút khách hàng, Grab đang đầu tư vào chiều sâu xã hội – yếu tố tạo dựng giá trị dài hạn và củng cố vị thế dẫn đầu.

Khi CSR trở thành động lực tăng trưởng

GrabScholar 2025 không chỉ là một chương trình học bổng, mà là một chiến lược CSR toàn diện, hội tụ ba giá trị: Xã hội: giảm bớt gánh nặng giáo dục cho hàng trăm gia đình. Kinh tế: tạo động lực phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao, phù hợp với nhu cầu thị trường lao động. Thương hiệu: củng cố niềm tin và sự gắn bó của khách hàng, đối tác và nhà đầu tư.

Trong một thị trường đang thay đổi nhanh chóng như Việt Nam, việc tích hợp CSR thành chiến lược cốt lõi giúp Grab không chỉ là một siêu ứng dụng tiện ích, mà còn trở thành một thương hiệu kiến tạo giá trị xã hội. Và GrabScholar chính là minh chứng sống động cho triết lý: phát triển bền vững bắt đầu từ đầu tư vào con người.

CSR và tiêu chuẩn ESG toàn cầu

Trên bình diện quốc tế, CSR của Grab cần đặt trong khung ESG (Environmental – Social – Governance). Với GrabScholar, Grab đánh mạnh vào yếu tố “S – Social”, góp phần vào mục tiêu phát triển bền vững của Liên Hợp Quốc (SDG số 4: Giáo dục chất lượng).

Trong bối cảnh nhiều nhà đầu tư quốc tế ngày càng chú trọng ESG, các sáng kiến như GrabScholar trở thành “tín hiệu xanh” giúp Grab không chỉ thuyết phục thị trường vốn, mà còn tạo uy tín trong đối thoại với chính phủ và cộng đồng.