(Doanh Nhân Thành Thị – Business.Cosmolife.vn) Từ trợ lý mua sắm AI, gói hội viên dành riêng cho các bà mẹ đến dịch vụ di chuyển cùng thú cưng, Grab đang từng bước tái định vị vai trò của siêu ứng dụng trong đời sống gia đình hiện đại. Chiến lược mở rộng sang phân khúc hộ gia đình không chỉ gia tăng tần suất sử dụng dịch vụ mà còn mở ra động lực tăng trưởng mới cho nền kinh tế nền tảng. Đằng sau các nâng cấp công nghệ là tham vọng xây dựng mối quan hệ dài hạn với người dùng tại một trong những thị trường năng động nhất Đông Nam Á.
Ngày 17/6/2026, Grab Việt Nam công bố tiếp tục nâng cấp gói giải pháp Grab cho cả nhà nhằm đáp ứng tốt hơn nữa nhu cầu sử dụng các dịch vụ số chất lượng, an toàn và tiện lợi của gia đình Việt.
Dựa trên sự thấu hiểu người dùng sâu sắc và năng lực công nghệ mạnh mẽ, Grab cho cả nhà ngày càng thêm hữu ích nhờ bổ sung các giải pháp mới bên cạnh các giải pháp sẵn có, giúp tối ưu hóa trải nghiệm đi lại, ăn uống, mua sắm của từng thành viên trong gia đình dù ở độ tuổi, điều kiện thể chất hay lịch trình bận rộn như thế nào.
Được ra mắt vào giữa năm 2025, Grab cho cả nhà đánh dấu bước đi tiên phong của Grab trên thị trường khi mở rộng ra phục vụ phân khúc gia đình, bên cạnh cung cấp dịch vụ cho mỗi cá nhân và doanh nghiệp. Các tính năng dành cho gia đình được đón nhận tích cực và đạt tăng trưởng khả quan.
Trong cuộc đua mở rộng quy mô của các siêu ứng dụng châu Á, khả năng giữ chân người dùng đang trở thành thước đo quan trọng hơn tăng trưởng ngắn hạn. Grab lựa chọn hướng đi khác biệt khi phát triển hệ giải pháp dành cho gia đình, kết hợp trí tuệ nhân tạo với các dịch vụ được cá nhân hóa theo từng nhu cầu đời sống.
Giải pháp di chuyển được thiết kế riêng cho người dùng tuổi teen ngày càng được nhiều người dùng lựa chọn
Đơn cử, tài khoản Grab cho cả nhà mang đến sự thuận tiện tối ưu giúp người dùng dễ dàng đặt xe, quản lý và thanh toán cho các chuyến xe của người thân, đồng thời an tâm hơn khi biết các chuyến xe Grab đều được áp dụng hàng loạt tính năng an toàn, tiện lợi.
Giải pháp di chuyển được thiết kế riêng cho người dùng tuổi teen ngày càng được nhiều người dùng lựa chọn nhờ các tính năng an toàn tăng cường kết hợp với phân bổ cuốc xe cho những tài xế có đánh giá 5 sao đáng tin cậy.
Bên cạnh đó, nhờ các bộ sưu tập sản phẩm được chọn lọc phù hợp với nhu cầu gia đình và nhiều ưu đãi hấp dẫn kèm theo, ngành hàng chăm sóc sức khỏe trên GrabMart tăng trưởng về giá trị đơn hàng hơn 150% (tháng 5/2026 so với cùng kỳ năm ngoái).
Cách tiếp cận này giúp nền tảng gia tăng mức độ gắn kết, khai thác sâu hơn nhu cầu tiêu dùng hằng ngày và tạo thêm cơ hội kinh doanh trên thị trường dịch vụ số Việt Nam.
Tiếp đà tăng trưởng này, các giải pháp cải tiến mới đáng chú ý của Grab cho cả nhà bao gồm:
Trợ lý mua sắm AI cho dịch vụ GrabMart - giúp việc mua sắm cho cả gia đình trở nên đơn giản hơn bao giờ hết
Grab đã tích hợp trí tuệ nhân tạo (AI) vào việc đi chợ online của người dùng, giúp tiết kiệm thời gian, công sức tìm kiếm món hàng và đặt đơn. Giờ đây, ngay cả những thành viên không rành rẽ việc “đi chợ online” vẫn có thể mua sắm cả giỏ hàng trên GrabMart một cách dễ dàng và nhanh chóng hơn qua vài thao tác đơn giản:
