Grab lần đầu tiên thử nghiệm phục vụ người dùng tuổi teen
15977 views
20-11-2025
Share on Google+ Share on Twitter Share on Facebook Share on Pinterest Share on Linkedin

(Người Thành Thị  – Cosmolife.vn) Thử nghiệm phục vụ người dùng từ 13-17 tuổi khi là thành viên của tài khoản Grab cho Cả Nhà, Grab áp dụng cải tiến công nghệ và nâng cấp tính năng an toàn để người dùng tuổi teen có trải nghiệm dịch vụ tiện lợi, an toàn, đồng thời mang lại sự yên tâm cho phụ huynh. Đây là bước tiến tiếp theo của Grab trong việc mở rộng tập người dùng, giúp ngày càng nhiều người dân được tiếp cận với các dịch vụ số chất lượng, tiện lợi và an toàn.

 Grab Việt Nam vừa thông báo mở rộng phục vụ tập người dùng trong độ tuổi teen từ 13-17 tuổi. Chủ tài khoản Grab cho cả nhà có thể thêm thành viên tuổi teen trong gia đình mình vào tài khoản trên ứng dụng Grab, từ đó có thể đặt dịch vụ Grab cho thành viên teen hoặc cho phép thành viên teen chủ động tự đặt dịch vụ và giám sát toàn bộ hành trình.

Đây là lần đầu tiên Grab giới thiệu một giải pháp được thiết kế dành riêng cho người dùng tuổi teen, tiếp tục khẳng định cam kết đưa dịch vụ số chất lượng, tiện lợi và an toàn đến với ngày càng nhiều người dân Việt Nam.

Grab đã chính thức triển khai tài khoản Grab cho cả nhà tại Việt Nam từ năm ngoái và nhận được sự ủng hộ lớn từ người dùng, với số lượng tài khoản Grab cho cả nhà trong quý III/2025 đã tăng gấp 3,6 lần so với quý I/2025. Việt Nam là nước thứ tư trong khu vực Đông Nam Á thử nghiệm tính năng tài khoản Grab cho cả nhà dành cho người dùng tuổi teen, sau Thái Lan, Malaysia và Philippines.

Người dùng tuổi teen giờ đây đã có thể chủ động tự đặt các dịch vụ của Grab

Người dùng tuổi teen giờ đây đã có thể chủ động tự đặt các dịch vụ của Grab

Bà Nguyễn Hạnh Linh, Giám đốc Bộ phận Di chuyển, Grab Việt Nam, cho biết: “Chúng tôi hiểu rằng người dùng tuổi teen có nhu cầu trải nghiệm cuộc sống hằng ngày và có nhiều nơi cần đến mỗi tuần, từ các địa điểm học tập, rèn luyện cho đến các địa chỉ ăn uống, giải trí hoặc các trung tâm thương mại.

Với giải pháp này, người dùng trong lứa tuổi 13-17 tuổi có thể chủ động đặt xe và trải nghiệm các dịch vụ đa dạng của Grab, đồng thời mang đến sự an tâm cho phụ huynh, người giám hộ khi có thể dễ dàng theo dõi, quản lý và thanh toán không tiền mặt cho hành trình di chuyển của con em mình. Chúng tôi tin rằng với tính năng mới này, ứng dụng Grab không chỉ có thể phục vụ tốt mỗi cá nhân và cả gia đình, mà còn đồng hành cùng mọi người trong hành trình chăm sóc những người thân yêu”.

Hướng dẫn thêm thành viên teen vào tài khoản Grab cho Cả Nhà

Hướng dẫn thêm thành viên teen vào tài khoản Grab cho cả nhà
Tính năng mới phục vụ người dùng tuổi teen được thiết kế kèm với các tính năng an toàn tăng cường, cụ thể:
- Tuyển lọc đội ngũ đối tác tài xế: Grab sẽ phân bổ chuyến xe đến những đối tác tài xế có đánh giá 5 sao và không có lịch sử vi phạm các hành vi liên quan đến an toàn trên ứng dụng Grab.
Mã PIN dành riêng cho chuyến xe: Tất cả chuyến xe của thành viên teen bắt buộc có xác thực mã PIN để đảm bảo người dùng tuổi teen không lên nhầm xe và nhầm tài xế. Khi xe đến, thành viên teen phải nhập chính xác mã PIN do đối tác tài xế Grab cung cấp vào ứng dụng Grab của mình. Chuyến xe chỉ bắt đầu nếu mã PIN trùng khớp.
Tính năng AudioProtect được mặc định kích hoạt cho tất cả chuyến xe GrabCar và GrabBike của thành viên teen. AudioProtect sẽ ghi âm toàn bộ hành trình, các tệp ghi âm sẽ được mã hóa, lưu trữ và xử lý theo quy định của pháp luật hiện hành và chính sách bảo mật của Grab. Nếu không có sự cố liên quan đến an toàn nào được báo cáo, các tệp ghi âm sẽ được tự động xóa sau 05 ngày. Grab cũng đang nghiên cứu để ứng dụng thêm trí tuệ nhân tạo tạo sinh (GenAI) vào AudioProtect để tăng cường an toàn cho người dùng.
Giám sát hành trình theo thời gian thực: Tất cả chuyến xe của thành viên teen đều tích hợp tính năng giám sát hành trình, giúp chủ tài khoản là phụ huynh, người giám hộ an tâm hơn khi có thể theo dõi hành trình di chuyển của con em mình trực tiếp theo thời gian thực từ khi bắt đầu đến khi kết thúc chuyến xe. Công nghệ tích hợp sẽ phát hiện nếu có bất kỳ hoạt động bất thường nào trong chuyến đi - ví dụ như lệch lộ trình, dừng đỗ ngoài kế hoạch, hoặc kết thúc chuyến đi sớm hơn dự kiến.
Thông báo tức thời: Chủ tài khoản sẽ nhận đầy đủ thông báo từ khi thành viên teen bắt đầu đặt xe cho đến khi chuyến xe hoàn thành.
GrabChat nhiều bên: Chủ tài khoản và thành viên teen đều có thể nhắn tin trực tiếp cho đối tác tài xế thông qua nhóm chat chung trên ứng dụng Grab.

Ngoài dịch vụ GrabCar và GrabBike, thành viên teen cũng có thể sử dụng dịch vụ GrabFood và GrabMart. Nhằm đảm bảo tuân thủ quy định pháp luật, thành viên teen không được phép đặt mua các mặt hàng bị giới hạn độ tuổi sử dụng (ví dụ như thức uống có cồn), đảm bảo trải nghiệm dịch vụ an toàn và lành mạnh.

Để sử dụng giải pháp tiện lợi này, chủ tài khoản Grab cho cả nhà có thể mời và phê duyệt cho người thân trong độ tuổi từ 13-17 tuổi thông qua số điện thoại hoặc đường dẫn mời riêng (Để tìm hiểu thêm về tài khoản Grab cho cả nhà và các cập nhật mới nhất, vui lòng tham khảo thông tin tại đây).

Publish: Doanh Nhân Thành Thị – Business.Cosmolife.vn | Source: Grab Việt Nam
RELATED NEWS

Orion ra mắt Snack O’star phiên bản Tết Nguyên đán Bính Ngọ 2026 Thầy phán AI – tiên phong hướng tiếp cận mới

13775 views
14-01-2026
Trong thị trường tiêu dùng ngày càng cạnh tranh, sự khác biệt không chỉ đến từ chất lượng sản phẩm mà còn từ trải nghiệm mà thương hiệu mang lại. Đặc biệt với những người trẻ lớn lên cùng công nghệ, sản phẩm Tết không còn chỉ là sự trao tặng, mà là một cuộc vui mang tính cá nhân, độc đáo và kết nối.

Khởi động lễ hội mua sắm Siêu sale Tết 2026 cùng Lazada sắm siêu deal, Tết siêu lộc

13913 views
12-01-2026
Đón mùa mua sắm cao điểm mừng năm mới Bính Ngọ 2026, Lazada Việt Nam chính thức khởi động chiến dịch “Siêu sale Tết” từ ngày 15/01 đến 10/02/2026.

Ngành hàng công nghệ thắng lớn khi lên sàn thương mại điện tử, đâu là thương hiệu điển hình?

14546 views
08-01-2026
Chiến lược tận dụng thế mạnh của xu hướng mua thương mại điện tử cùng nỗ lực nâng cao trải nghiệm khách hàng mua online đã giúp Hoàng Hà Mobile ghi nhận tăng trưởng ấn tượng trên Lazada.

Nestlé Việt Nam lan tỏa thông điệp Trân quý từng khoảnh khắc sum vầy dịp Tết Nguyên đán Bính Ngọ 2026

14667 views
06-01-2026
Nestlé Việt Nam vừa khởi động chiến dịch Tết 2026 với thông điệp “Cầu Gì Hơn Phút Giây Này Bên Nhau” nhằm lan tỏa tinh thần trân trọng từng phút giây hiện tại cùng những người thân yêu. Thông qua chiến dịch, Nestlé tiếp tục khẳng định cam kết đồng hành lâu dài cùng hàng triệu gia đình Việt bằng những sản phẩm chất lượng, góp phần vun đắp những phút giây ý nghĩa trong dịp Tết.

Doanh nghiệp tiên phong ứng dụng trí tuệ nhân tạo AI vào đào tạo và sản xuất phim ảnh

14818 views
05-01-2026
MTH Academy tiên phong ứng dụng công nghệ Trí tuệ nhân tạo trong toàn bộ hoạt động đào tạo, sản xuất và cung cấp sản phẩm sáng tạo cho thị trường. Các chương trình của MTH Academy được thiết kế theo mô hình kết hợp giữa chuyên môn điện ảnh – nghệ thuật và hệ giải pháp AI hiện đại, nhận được sự đồng thuận hợp tác từ các đơn vị, tổ chức giáo dục uy tín.