Grab lần đầu tiên thử nghiệm phục vụ người dùng tuổi teen
16489 views
20-11-2025
Share on Google+ Share on Twitter Share on Facebook Share on Pinterest Share on Linkedin

(Người Thành Thị  – Cosmolife.vn) Thử nghiệm phục vụ người dùng từ 13-17 tuổi khi là thành viên của tài khoản Grab cho Cả Nhà, Grab áp dụng cải tiến công nghệ và nâng cấp tính năng an toàn để người dùng tuổi teen có trải nghiệm dịch vụ tiện lợi, an toàn, đồng thời mang lại sự yên tâm cho phụ huynh. Đây là bước tiến tiếp theo của Grab trong việc mở rộng tập người dùng, giúp ngày càng nhiều người dân được tiếp cận với các dịch vụ số chất lượng, tiện lợi và an toàn.

 Grab Việt Nam vừa thông báo mở rộng phục vụ tập người dùng trong độ tuổi teen từ 13-17 tuổi. Chủ tài khoản Grab cho cả nhà có thể thêm thành viên tuổi teen trong gia đình mình vào tài khoản trên ứng dụng Grab, từ đó có thể đặt dịch vụ Grab cho thành viên teen hoặc cho phép thành viên teen chủ động tự đặt dịch vụ và giám sát toàn bộ hành trình.

Đây là lần đầu tiên Grab giới thiệu một giải pháp được thiết kế dành riêng cho người dùng tuổi teen, tiếp tục khẳng định cam kết đưa dịch vụ số chất lượng, tiện lợi và an toàn đến với ngày càng nhiều người dân Việt Nam.

Grab đã chính thức triển khai tài khoản Grab cho cả nhà tại Việt Nam từ năm ngoái và nhận được sự ủng hộ lớn từ người dùng, với số lượng tài khoản Grab cho cả nhà trong quý III/2025 đã tăng gấp 3,6 lần so với quý I/2025. Việt Nam là nước thứ tư trong khu vực Đông Nam Á thử nghiệm tính năng tài khoản Grab cho cả nhà dành cho người dùng tuổi teen, sau Thái Lan, Malaysia và Philippines.

Người dùng tuổi teen giờ đây đã có thể chủ động tự đặt các dịch vụ của Grab

Người dùng tuổi teen giờ đây đã có thể chủ động tự đặt các dịch vụ của Grab

Bà Nguyễn Hạnh Linh, Giám đốc Bộ phận Di chuyển, Grab Việt Nam, cho biết: “Chúng tôi hiểu rằng người dùng tuổi teen có nhu cầu trải nghiệm cuộc sống hằng ngày và có nhiều nơi cần đến mỗi tuần, từ các địa điểm học tập, rèn luyện cho đến các địa chỉ ăn uống, giải trí hoặc các trung tâm thương mại.

Với giải pháp này, người dùng trong lứa tuổi 13-17 tuổi có thể chủ động đặt xe và trải nghiệm các dịch vụ đa dạng của Grab, đồng thời mang đến sự an tâm cho phụ huynh, người giám hộ khi có thể dễ dàng theo dõi, quản lý và thanh toán không tiền mặt cho hành trình di chuyển của con em mình. Chúng tôi tin rằng với tính năng mới này, ứng dụng Grab không chỉ có thể phục vụ tốt mỗi cá nhân và cả gia đình, mà còn đồng hành cùng mọi người trong hành trình chăm sóc những người thân yêu”.

Hướng dẫn thêm thành viên teen vào tài khoản Grab cho Cả Nhà

Hướng dẫn thêm thành viên teen vào tài khoản Grab cho cả nhà
Tính năng mới phục vụ người dùng tuổi teen được thiết kế kèm với các tính năng an toàn tăng cường, cụ thể:
- Tuyển lọc đội ngũ đối tác tài xế: Grab sẽ phân bổ chuyến xe đến những đối tác tài xế có đánh giá 5 sao và không có lịch sử vi phạm các hành vi liên quan đến an toàn trên ứng dụng Grab.
Mã PIN dành riêng cho chuyến xe: Tất cả chuyến xe của thành viên teen bắt buộc có xác thực mã PIN để đảm bảo người dùng tuổi teen không lên nhầm xe và nhầm tài xế. Khi xe đến, thành viên teen phải nhập chính xác mã PIN do đối tác tài xế Grab cung cấp vào ứng dụng Grab của mình. Chuyến xe chỉ bắt đầu nếu mã PIN trùng khớp.
Tính năng AudioProtect được mặc định kích hoạt cho tất cả chuyến xe GrabCar và GrabBike của thành viên teen. AudioProtect sẽ ghi âm toàn bộ hành trình, các tệp ghi âm sẽ được mã hóa, lưu trữ và xử lý theo quy định của pháp luật hiện hành và chính sách bảo mật của Grab. Nếu không có sự cố liên quan đến an toàn nào được báo cáo, các tệp ghi âm sẽ được tự động xóa sau 05 ngày. Grab cũng đang nghiên cứu để ứng dụng thêm trí tuệ nhân tạo tạo sinh (GenAI) vào AudioProtect để tăng cường an toàn cho người dùng.
Giám sát hành trình theo thời gian thực: Tất cả chuyến xe của thành viên teen đều tích hợp tính năng giám sát hành trình, giúp chủ tài khoản là phụ huynh, người giám hộ an tâm hơn khi có thể theo dõi hành trình di chuyển của con em mình trực tiếp theo thời gian thực từ khi bắt đầu đến khi kết thúc chuyến xe. Công nghệ tích hợp sẽ phát hiện nếu có bất kỳ hoạt động bất thường nào trong chuyến đi - ví dụ như lệch lộ trình, dừng đỗ ngoài kế hoạch, hoặc kết thúc chuyến đi sớm hơn dự kiến.
Thông báo tức thời: Chủ tài khoản sẽ nhận đầy đủ thông báo từ khi thành viên teen bắt đầu đặt xe cho đến khi chuyến xe hoàn thành.
GrabChat nhiều bên: Chủ tài khoản và thành viên teen đều có thể nhắn tin trực tiếp cho đối tác tài xế thông qua nhóm chat chung trên ứng dụng Grab.

Ngoài dịch vụ GrabCar và GrabBike, thành viên teen cũng có thể sử dụng dịch vụ GrabFood và GrabMart. Nhằm đảm bảo tuân thủ quy định pháp luật, thành viên teen không được phép đặt mua các mặt hàng bị giới hạn độ tuổi sử dụng (ví dụ như thức uống có cồn), đảm bảo trải nghiệm dịch vụ an toàn và lành mạnh.

Để sử dụng giải pháp tiện lợi này, chủ tài khoản Grab cho cả nhà có thể mời và phê duyệt cho người thân trong độ tuổi từ 13-17 tuổi thông qua số điện thoại hoặc đường dẫn mời riêng (Để tìm hiểu thêm về tài khoản Grab cho cả nhà và các cập nhật mới nhất, vui lòng tham khảo thông tin tại đây).

Publish: Doanh Nhân Thành Thị – Business.Cosmolife.vn | Source: Grab Việt Nam
RELATED NEWS

Dự án phim ngắn CJ mùa 7 thúc đẩy chuỗi giá trị nhân lực cho công nghiệp văn hoá Việt Nam

13441 views
09-07-2026
CJ CGV Việt Nam và CJ Cultural Foundation tiếp tục đầu tư cho Dự án phim ngắn CJ mùa 7 với kinh phí hỗ trợ 1,5 tỷ đồng cùng mạng lưới chuyên gia, cố vấn và đối tác quốc tế. Chương trình phản ánh chiến lược phát triển nguồn nhân lực sáng tạo theo hướng dài hạn, tạo điều kiện để các nhà làm phim trẻ tiếp cận đào tạo chuyên sâu, hoàn thiện tác phẩm và gia nhập hệ sinh thái điện ảnh khu vực, đóng góp cho năng lực cạnh tranh của công nghiệp văn hóa Việt Nam.

LocknLock X Điện Máy Xanh: Mở rộng sức bật thương hiệu qua chiến dịch kích cầu tiêu dùng mùa bóng đá

13382 views
06-07-2026
LocknLock phối hợp cùng Điện Máy Xanh triển khai chiến dịch ưu đãi quy mô lớn trong tháng 7 với hơn 200 sản phẩm thuộc nhiều ngành hàng, cho thấy nỗ lực mở rộng sức cạnh tranh trên thị trường gia dụng và tiêu dùng hiện đại. Thay vì chỉ tập trung vào giảm giá, doanh nghiệp kết hợp trải nghiệm mua sắm số, ưu đãi theo từng giai đoạn và chiến lược kích cầu theo mùa nhằm gia tăng tương tác với người tiêu dùng, đồng thời đón nhịp tăng trưởng của thị trường bán lẻ khu vực châu Á – Thái Bình Dương.

LocknLock mở rộng thị trường B2B, biến quà tặng doanh nghiệp thành tài sản thương hiệu

13598 views
30-06-2026
Từ một thương hiệu gia dụng quen thuộc, LocknLock đang mở rộng đáng kể hoạt động B2B tại Việt Nam thông qua các giải pháp quà tặng doanh nghiệp được thiết kế theo nhu cầu riêng của từng tổ chức. Chiến lược này không chỉ mở ra dư địa tăng trưởng mới cho thương hiệu Hàn Quốc mà còn phản ánh xu hướng doanh nghiệp ưu tiên những sản phẩm có giá trị sử dụng thực tế, khả năng cá nhân hóa cao và phù hợp với mục tiêu phát triển bền vững. Đằng sau mỗi món quà là câu chuyện về nhận diện thương hiệu, trải nghiệm khách hàng và hiệu quả đầu tư dài hạn.

TCL bắt tay Minions & Quái Vật để trình diễn thế hệ TV Mini LED với tham vọng tăng trưởng trải nghiệm điện ảnh tại gia

13447 views
29-06-2026
Việc TCL trở thành đối tác chính thức của “Minions & Quái Vật” cho thấy xu hướng ngày càng rõ nét của các tập đoàn công nghệ toàn cầu: sử dụng những thương hiệu giải trí có sức ảnh hưởng lớn để tạo kết nối sâu hơn với người tiêu dùng. Thông qua sự kiện ra mắt tại Việt Nam cùng CGV, TCL không chỉ gia tăng độ nhận diện cho hệ sinh thái sản phẩm cao cấp mà còn củng cố hình ảnh một thương hiệu công nghệ biết kể câu chuyện cảm xúc bằng những trải nghiệm sống động và gần gũi.

YADEA Omee và cuộc đua định nghĩa lại chiếc xe đầu đời của thế hệ số

13493 views
26-06-2026
YADEA vừa giới thiệu mẫu xe điện thông minh Omee cùng thông điệp “FREE TO BE”, đánh dấu bước đi mới trong chiến lược mở rộng thị trường người dùng trẻ tại Việt Nam. Không chỉ hướng đến nhu cầu di chuyển của học sinh, YADEA Omee còn phản ánh xu hướng phát triển phương tiện cá nhân đang diễn ra tại nhiều quốc gia châu Á – Thái Bình Dương, nơi công nghệ kết nối, tiêu chuẩn an toàn và cá nhân hóa trải nghiệm ngày càng trở thành yếu tố cốt lõi. Song hành với việc ra mắt sản phẩm mới, YADEA tiếp tục mở rộng hệ sinh thái giao thông xanh thông qua hợp tác chiến lược với Be Group và chương trình chuyển đổi sang xe điện quy mô lớn.